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初次的贊助 / 從大阪到神戶的台灣客人

#STORY 010

· 大阪,泡泡浴,神戸

大家午安,我是TK!!
今天又要來跟大家介紹 JNC Story ,客人們的故事。
今天要介紹的客人對我們也是有重大意義的,是一位台灣客人。
第一次的訊息是 2019/06/15 發來的,但其實 9/22 才要去日本。XD

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這邊一開始就遇到一個問題了,客人要去的地方是大阪,可是想要體驗泡泡浴!
大阪‧京都是沒有泡泡浴的啊~~
人在大阪而想去泡泡浴,一般就是往兵庫縣神戶跑。
人在京都而想去泡泡浴,一般就是往滋賀縣雄琴跑。

然後客人甚至也考慮了往南邊的和歌山縣跑,經過有點漫長的諮詢跟建議,
因為和歌山縣的泡泡浴店,不會講日語的外國人能去的只有一家,
因此客人最後還是決定選擇神戶那邊的店鋪。

2019/08/09 的時候,我們發起了跟使用者募資的計畫。
從一開始以來,我們的服務都是無償提供的。
那個時候開始,才有向所有使用者尋求募資贊助,但是並沒有強迫性的。

對於所有的使用者還是一視同仁,提供相同品質的服務。
整體大約為期一個半月吧,就在 JNC PREMIUM 正式啟動 (10/21) 沒多久之前就停止了。

這位客人幾乎是我們發送贊助訊息給他的時候,他馬上就刷卡進來了。
實質上就是我們的第一筆收入,真的太感動!!
而且他預計到日本的日期是 9/22 ,也就是說 8/9 的時候,我們都還沒有幫他預約店鋪呢!!
前面都只有單純諮商建議的過程而已。

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經過了一番討論,客人最後選擇了神戶地區相對比較穩定的店鋪:

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這家是我們主要推薦的店鋪,對外國人友善是一個重要原因,
另外服務品質跟小姐的素質也尚稱穩定,總體來看還是好評居多的店鋪。
還有一個重點是,店裡的小姐有接外國客的不少,這家是少數外國人可以預約指名的店喔!!

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客人預約的時候指名了這位小姐:

みお(23)

T.159 B.88(D) W.56 H.86

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原本以為一切都順利了,客人期待泡泡浴初體驗已經很久了。
沒想到到了當天早上,客人的日幣現金都朋友那裏,而朋友跑出去了....
他為了趕去跟朋友拿錢,因此錯過了一班電車,畢竟他是從大阪到神戶的。
其實從大阪的梅田搭電車到神戶的新開地,大概不要40分鐘,但是錯過一班,
下一班車竟然要等20分鐘!!幸好客人有提早出門。

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那也沒辦法了,我們只能代替客人跟店裡道歉,告知客人可能會晚10分鐘到。
幸好最後只晚了2分鐘到達,真是令人膽顫心驚啊!!

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我們之後又服務了許多人在大阪,可是想去泡泡浴的客人,都只能預約神戶這邊的店鋪。
結果幾乎所有人都遲到啊啊啊啊啊啊~~~~這到底是在演哪一齣啦!!!(崩潰)
搭錯車、交通時間估算錯誤、臨時有狀況......各式各樣,這一定是有什麼詛咒!!

後話

後來有一位香港客人,也是人在大阪,想要預約神戶的泡泡浴店「彩桜」:

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因為人在大阪預約神戶的店舖的客人,真的遲到的太多了!!
這次在預約成功之後,客人不斷被 TK 一直碎唸:
「拜託你不要遲到」「真的不能遲到」「絕對不可以遲到」
大概已經耳朵長繭了吧,結果客人提早了30分鐘到。(菸)

這就是香港人的無妄之災,被台灣人帶賽的故事。XDD

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事後我們跟客人詢問心得,大概就是像這樣。
雖然照片修到不像本人,但起碼並不龍,而且服務也不錯。
已經是及格線以上很多囉!! 真是可喜可賀!!

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エターナル的收費標準會因為平日假日、上午下午晚上等日期時段不同,而有些微變化。
參考價格:80分鐘30,000日圓

エターナル
營業時間:0600-2400
電話:078-577-1126
地址:兵庫県神戸市兵庫区福原町25-15

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官網:https://fukuhara-eternal.com/

最後提醒大家:
說真的,日本人很注重守時觀念,跟我們不太一樣。
如果預約成功了,真的拜託大家要準時到達店裡。
請盡量不要遲到或是取消預約,如果實在沒辦法,務必與我們聯絡,千萬不要一聲不吭。
NO SHOW 更是禁忌中的禁忌,拜託絕對不要!!
我們至今的客人當中,還沒有人發生過 NO SHOW 的,表示大家都還有一定的素質跟常識在!!
我們也是很努力在跟店鋪打好關係,如果透過我們介紹 / 預約過去的客人,
大多都遲到或是臨時取消,或是經常在其他方面造成店鋪的困擾的話,
相信過不了多久,店舖就不願意承接我們的預約了。
但我也要說,到目前為止我們服務過的客人,大多數素質還是相當不錯的!!
真心感謝大家的配合!!

把史上最美好的回憶獻給您

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